統合オフィスサービスとは？

統合オフィスサービスの範囲は、メールルーム管理、フロント・オブ・ハウス、コンシェルジュ、施設管理、プリントルーム管理など、さまざまなアウトソーシング業務サポート機能に及んでいます。

統合オフィスサービスとは、お客様の本業とは異なるが、日々の業務を支える重要な機能の管理を請け負うものです。

他のBPOと同様、統合オフィスサービスは、基本的な人員のアウトソーシングから、プロバイダーが機能の全責任を負う完全なプライムベンダー管理まで、さまざまなデリバリーモデルの範囲を拡大することが可能です。

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統合オフィスサービスプロバイダーと
契約する理由

統合オフィスサービスは、実績のある業界の専門家が非中核的な機能を管理することで、コストを削減し、サービス成果を向上させる一方で、収益を生み出す活動に焦点を移すことでパフォーマンスを向上させます。

ドレイク・ビジネス・サービシズ・ジャパンのような会社は、高品質の来客対応、メールルームのパフォーマンスとコスト効率の向上、オフィス付帯費用の完全管理、外部業者の管理などを提供し、お客様のために働きます。

さらに、より強固で構造化されたプロセスによるセキュリティとコンプライアンスの向上、標準作業手順の見直しによる市場のベストプラクティスへの適合、詳細な管理レポートによる有意義なパフォーマンスインサイトの提供などが主な利点です。

さらに、採用、人事管理、給与計算、業績管理などの業務をすべて代行するため、人事担当者の負担が軽減されます。

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ドレイク・ビジネス・サービシズ・ジャパンがあなたのビジネスを支援する方法

ドレイク・ビジネス・サービスアジアは、統合オフィスサービスのマーケットリーダーとして、10年以上の実績を持ち、企業の受付、メールルーム、設備管理の効率化を図る方法について、他の追随を許さない知識を有しています。

10年以上の経験をもとに、既存の機能を見直し、コストとパフォーマンスの改善の可能性を特定し、お客様のビジネスをより優れたものにするための強化されたサービスを提供するための最善の方法を理解しています。

弊社は、このようなさまざまなサポート機能を統合し、お客様のビジネスにおける単一の統合サービスセンターとして、郵便、宅配便、ヘルプデスク、施設サービスを統一された旗の下に従業員に提供する方法を理解しています。

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